Privacyverklaring – 19 april 2022
Voor- en achternaam
We spreken u graag correct aan. Dan is het wel zo gemakkelijk dat we uw naam weten.
Adres en woonplaats
Deze hebben wij nodig voor administratieve doeleinden.
E-mailadres / telefoonnummer
Wij houden onze klanten graag op de hoogte tijdens het herstelproces. Mocht er onverhoopt iets niet lopen zoals gepland dan informeren wij u daar graag over. U kunt zelf aangeven hoe wij u kunnen bereiken.
Geslacht
Om u op een juiste manier aan te kunnen spreken.
IP-adres en locatiegegevens
Om onze dienstverlening te verbeteren en onderzoek te doen naar onder meer onze landelijke dekking en dienstverleningsgraad.
Functie of beroep
Om de juiste persoon te kunnen benaderen.
Wij bieden producten en diensten op het gebied van repareren van schadeherstel van personenauto’s. Om u deze producten en diensten aan te kunnen bieden, werken wij samen met diverse externe partners waaronder Tevreden.nl voor het eventueel uitvoeren van klanttevredenheidsenquêtes. Wij verkopen, verhuren of verdelen uw persoonsgegevens niet. Wij verwerken uw persoonsgegevens niet buiten de Europese Economische Ruimte.
Wij treffen beveiligingsmaatregelen om zorgvuldig met uw persoonsgegevens om te gaan. Alle persoonsgegevens worden op een passende manier beveiligd, zowel fysiek als elektronisch. Ook hebben wij maatregelen genomen om misbruik van of onrechtmatige toegang tot persoonsgegevens, verlies of diefstal te voorkomen.
Wij bewaren en gebruiken alleen persoonsgegevens die direct door u verstrekt zijn, of informatie waarvan duidelijk is dat deze beschikbaar is gesteld om te worden verwerkt. Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt dan wel op grond van de wet is vereist.
Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken, heeft u recht op inzage, correctie, beperking of verwijdering van uw persoonsgegevens. Ook kunt u een beroep doen op dataportabiliteit en bezwaar maken tegen de verwerking van de persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact met ons opnemen via e-mail. Wij informeren u dan zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken. Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van toestemming, kunt u de toestemming te allen tijde intrekken. Indien u geen regelmatige informatie over onze producten en diensten wenst te ontvangen, dan kunt u ons dat schriftelijk kenbaar maken.
heeft het recht om een klacht in te dienen over de verwerking van uw persoonsgegevens bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit kunt u doen via deze link.
Bekijk hier ons cookiebeleid.
Om het effect van onze advertenties op Facebook te meten en ze te kunnen optimaliseren, kunnen indien bekend op een versleutelde manier de volgende gegevens worden gedeeld met Facebook: voornaam, achternaam, geslacht, postcode, plaats, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres.
Als u op onze website een contactformulier invult of als u ons een e-mail stuurt, worden de gegevens die u verstrekt bewaard zo lang als nodig om uw bericht of e-mail volledig en correct te kunnen afhandelen.
Onze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links zijn verbonden met onze website. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden uw persoonsgegevens op een veilige en zorgvuldige manier verwerken. Daarom raden we u aan om het privacy beleid van deze websites te lezen alvorens u ze gebruikt.
Zo nu en dan brengen wij wijzigingen aan in onze privacyverklaring. Wij behouden ons het recht voor om onze privacyverklaring aan te passen en raden u aan om deze privacyverklaring regelmatig opnieuw te lezen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.